Stagiaire Réception, Services aux Patients & Restauration 100%

Fondée en 1932 et située au cœur de la ville de Lausanne, dans un cadre d’exception face au lac Léman et aux Alpes, la Clinique de Montchoisi a toujours été l’un des établissements les plus réputés du canton de Vaud. Elle regroupe les meilleurs spécialistes de renommée nationale et internationale, notamment dans ses spécialités phares : l’ophtalmologie, l’orthopédie, l’ORL et la radiologie. La clinique met tout en œuvre pour offrir des soins d’excellence ainsi qu’une prise en charge personnalisée, unique et chaleureuse dans un environnement à la pointe de la technologie. En 2003, la Clinique de Montchoisi a rejoint Swiss Medical Network, l’un des deux principaux groupes suisses de cliniques privées.

Votre mission

• Accueil des patients
• Service en restauration, prise de commandes
• Proposer un service professionnel, chaleureux, avenant et flexible
• Fournir les informations nécessaires au bon déroulement du séjour et du service
• Assurer les tâches du front et back office
• Gérer les appels téléphoniques selon les standards en vigueur
• Assurer la bonne exécution des procédures d’ouvertures et de fermetures
• Traiter les demandes des patients de manière courtoise et efficace selon leurs attentes
• Être ponctuel, respecter les horaires de travail et porter correctement l’uniforme

Votre profil

• Etudiant(e) dans une école hôtelière
• Très bonne connaissance de la langue française et maîtrise de la langue anglaise
• Bonnes connaissances des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
• Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), et autonome dans l’exécution de vos tâches
• Vous êtes flexible, résistant(e) au stress, apte à travailler en équipe et vous possédez le sens du contact

Notre offre

• Une activité dans un domaine passionnant, au sein d’une entreprise dynamique et stimulante
• Un cadre de travail agréable et des conditions sociales motivantes

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